Política de Privacidad de la aplicación Cownt
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Responsable del tratamiento de datos
El Responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de la aplicación Cownt es Piotr Miron, que opera bajo la dirección: ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Polonia, NIP [NIF]: 5451817881.
Contacto en materia de protección de datos: kontakt@cownt.app o a través de los datos de contacto proporcionados en Google Play / App Store.
2. Alcance de los datos tratados
En el marco del uso de la Aplicación y los servicios relacionados, podemos procesar los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico — para la creación de la cuenta y la comunicación.
- Datos técnicos del dispositivo — modelo, sistema operativo (Android 10.0+ o iOS), versión de la aplicación, utilizados para el diagnóstico de errores (Firebase Crashlytics).
- Datos profesionales introducidos por el Usuario — números de crotales, diagnósticos ICAR, notas, resultados de tratamientos — almacenados exclusivamente en la cuenta del Usuario e inaccesibles a terceros.
- Datos de transacciones — gestionados exclusivamente por Google Play o App Store; el Responsable no procesa directamente los datos de las tarjetas de pago.
3. Finalidad y base del tratamiento
Los datos se procesan con el fin de:
- Prestar los servicios de la Aplicación (Base: ejecución de un contrato — Art. 6(1)(b) del RGPD).
- Diagnóstico de errores y mejora de la estabilidad de la Aplicación — Firebase Crashlytics (Base: interés legítimo del responsable del tratamiento).
- Análisis del tráfico del sitio web — Google Analytics a través de Google Tag Manager (Base: consentimiento del Usuario).
- Cumplimiento de obligaciones legales (Base: Art. 6(1)(c) del RGPD).
4. Sincronización en la nube (Cloud Sync)
La función Cloud Sync (sincronización de datos con la nube de Firebase) es totalmente voluntaria. El Usuario decide cuándo y si sincroniza los datos con los servidores. La Aplicación funciona completamente sin conexión sin activar esta función.
Los datos sincronizados se almacenan en la infraestructura de Google Firebase (Firestore) en centros de datos ubicados en la UE o EE. UU., de conformidad con el acuerdo de procesamiento de datos con Google LLC.
5. Firebase Crashlytics
La Aplicación utiliza Firebase Crashlytics — un servicio de Google LLC para recopilar automáticamente informes de errores y fallos. Estos informes contienen datos técnicos anónimos del dispositivo e información sobre el error; no contienen datos personales ni datos profesionales del Usuario (números de crotales, diagnósticos, etc.).
6. Derechos del Usuario (RGPD)
El Usuario tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:
- Derecho de acceso — a ver los datos procesados.
- Derecho de rectificación — a corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión — a solicitar la eliminación de datos (el "derecho al olvido").
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos — a recibir los datos en un formato de uso común.
- Derecho de oposición — al tratamiento basado en el interés legítimo.
Las solicitudes relativas a los derechos del RGPD deben dirigirse a kontakt@cownt.app.
7. Cookies y seguimiento del sitio web
El sitio web cownt.app utiliza cookies para el análisis del tráfico (Google Analytics a través de Google Tag Manager). Los datos se anonimizzan y se utilizan exclusivamente con fines estadísticos. Puede excluirse del seguimiento instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics o configurando los ajustes de su navegador.
8. Seguridad de los datos
Los datos del Usuario se cifran durante la transmisión (TLS/HTTPS) y en reposo dentro de la infraestructura de Google Firebase. La infraestructura de Firebase cumple con los requisitos del RGPD y cuenta con los certificados de seguridad adecuados (ISO 27001, SOC 2/3).
9. Transferencia de datos fuera del EEE
Los datos pueden ser transferidos a servidores de Google LLC ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). La transferencia se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Período de retención de datos
Los datos profesionales del Usuario (diagnósticos, historial de tratamiento) se almacenan mientras la cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan de los servidores en un plazo de 90 días, a menos que el Usuario solicite una eliminación anticipada.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Los Usuarios serán informados de los cambios significativos en la política de privacidad a través de la Aplicación o la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. El uso continuado de la Aplicación después de la introducción de los cambios constituye su aceptación.
12. Contacto
Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, póngase en contacto con:
Piotr Miron
ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Polonia
NIP [NIF]: 5451817881
Correo electrónico: kontakt@cownt.app
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control — el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.