Privacybeleid van de Cownt-app
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van Gebruikers van de Cownt-app is Piotr Miron, handelend onder het adres: ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Polen, NIP (btw-nummer): 5451817881.
Contact inzake gegevensbescherming: kontakt@cownt.app of via de contactgegevens in de Google Play / App Store.
2. Omvang van de verwerkte gegevens
Tijdens het gebruik van de App en gerelateerde diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- E-mailadres — voor het aanmaken van een account en communicatiedoeleinden.
- Technische apparaatgegevens — model, besturingssysteem (Android 10.0+ of iOS), app-versie, gebruikt voor foutdiagnose (Firebase Crashlytics).
- Professionele gegevens ingevoerd door de Gebruiker — oormerknummers, ICAR-diagnoses, notities, behandelingsresultaten — uitsluitend opgeslagen in het account van de Gebruiker en ontoegankelijk voor derden.
- Transactiegegevens — uitsluitend verwerkt door Google Play of de App Store; de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt niet direct betaalkaartgegevens.
3. Doel en grondslag van de verwerking
Gegevens worden verwerkt met als doel:
- Het leveren van de diensten van de App (Grondslag: uitvoering van een overeenkomst — Art. 6(1)(b) AVG).
- Foutdiagnose en verbetering van de stabiliteit van de App — Firebase Crashlytics (Grondslag: gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke).
- Websiteverkeersanalyse — Google Analytics via Google Tag Manager (Grondslag: toestemming van de Gebruiker).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (Grondslag: Art. 6(1)(c) AVG).
4. Cloud Sync
De Cloud Sync-functie (gegevenssynchronisatie met de Firebase-cloud) is volledig vrijwillig. De Gebruiker bepaalt zelf of en wanneer gegevens met de servers worden gesynchroniseerd. De App werkt volledig offline zonder activering van deze functie.
Gesynchroniseerde gegevens worden opgeslagen in de Google Firebase (Firestore)-infrastructuur in datacenters in de EU of de VS, in overeenstemming met de gegevensverwerkingsovereenkomst met Google LLC.
5. Firebase Crashlytics
De App maakt gebruik van Firebase Crashlytics — een dienst van Google LLC voor het automatisch verzamelen van fout- en crashrapporten. Deze rapporten bevatten anonieme technische apparaatgegevens en foutinformatie; ze bevatten geen persoonsgegevens of professionele gegevens van de Gebruiker (oormerknummers, diagnoses, enz.).
6. Rechten van de Gebruiker (AVG)
De Gebruiker heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens:
- Recht op inzage — om de verwerkte gegevens in te zien.
- Recht op rectificatie — om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op gegevenswissing — om verwijdering van gegevens aan te vragen (het "recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens — om gegevens te ontvangen in een veelgebruikt formaat.
- Recht van bezwaar — tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Verzoeken met betrekking tot AVG-rechten dienen te worden gericht aan kontakt@cownt.app.
7. Cookies en websitetracking
De website cownt.app maakt gebruik van cookies voor verkeersanalyse (Google Analytics via Google Tag Manager). Gegevens worden geanonimiseerd en uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden. U kunt zich afmelden voor tracking door de Google Analytics Opt-out add-on te installeren of uw browserinstellingen te wijzigen.
8. Gegevensbeveiliging
Gebruikersgegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS/HTTPS) en in rust binnen de Google Firebase-infrastructuur. De Firebase-infrastructuur voldoet aan de AVG-vereisten en beschikt over de juiste beveiligingscertificaten (ISO 27001, SOC 2/3).
9. Gegevensoverdracht buiten de EER
Gegevens kunnen worden overgedragen naar servers van Google LLC buiten de Europese Economische Ruimte (VS). De overdracht vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
10. Bewaartermijn van gegevens
De professionele gegevens van de Gebruiker (diagnoses, behandelingsgeschiedenis) worden bewaard zolang het account actief blijft. Na verwijdering van het account worden de gegevens binnen 90 dagen van de servers verwijderd, tenzij de Gebruiker verzoekt om eerdere verwijdering.
11. Wijzigingen in het privacybeleid
Gebruikers worden tijdig op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen in het privacybeleid via de App of het e-mailadres dat bij de registratie is opgegeven. Blijvend gebruik van de App na introductie van wijzigingen betekent acceptatie hiervan.
12. Contact
Voor zaken met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Piotr Miron
ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Polen
NIP (btw-nummer): 5451817881
E-mail: kontakt@cownt.app
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit — de Voorzitter van het Bureau voor Persoonsgegevensbescherming (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen.