FAQ

Политика конфиденциальности приложения Cownt

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

1. Контролер данных

Контролером персональных данных Пользователей приложения Cownt является Петр Мирон (Piotr Miron), осуществляющий деятельность по адресу: ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Польша, NIP [ИНН]: 5451817881.

Контакт по вопросам защиты данных: kontakt@cownt.app или через контактные данные, указанные в Google Play / App Store.

2. Объем обрабатываемых данных

При использовании Приложения и связанных с ним услуг мы можем обрабатывать следующие данные:

  • Адрес электронной почты — для создания аккаунта и связи.
  • Технические данные устройства — модель, операционная система (Android 10.0+ или iOS), версия приложения, используемые для диагностики ошибок (Firebase Crashlytics).
  • Профессиональные данные, введенные Пользователем — номера ушных бирок, диагнозы ICAR, заметки, результаты лечения — хранятся исключительно в аккаунте Пользователя и недоступны для третьих лиц.
  • Данные транзакций — обрабатываются исключительно Google Play или App Store; Контролер данных не обрабатывает напрямую данные платежных карт.

3. Цель и основания обработки

Данные обрабатываются в целях:

  • Предоставления услуг Приложения (Основание: исполнение договора — ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Диагностики ошибок и повышения стабильности Приложения — Firebase Crashlytics (Основание: законный интерес контролера данных).
  • Анализа посещаемости сайта — Google Analytics через Google Tag Manager (Основание: согласие Пользователя).
  • Выполнения юридических обязательств (Основание: ст. 6(1)(c) GDPR).

4. Облачная синхронизация (Cloud Sync)

Функция Cloud Sync (синхронизация данных с облаком Firebase) является полностью добровольной. Пользователь сам решает, когда и следует ли синхронизировать данные с серверами. Приложение работает полностью в автономном режиме без активации этой функции.

Синхронизированные данные хранятся в инфраструктуре Google Firebase (Firestore) в центрах обработки данных в ЕС или США, в соответствии с договором об обработке данных с Google LLC.

5. Firebase Crashlytics

Приложение использует Firebase Crashlytics — сервис Google LLC для автоматического сбора отчетов об ошибках и сбоях. Эти отчеты содержат анонимные технические данные об устройстве и информацию об ошибке; они не содержат персональных или профессиональных данных Пользователя (номера бирок, диагнозы и т.д.).

6. Права Пользователя (GDPR)

Пользователь имеет следующие права в отношении обработки персональных данных:

  • Право на доступ — просмотр обрабатываемых данных.
  • Право на исправление — исправление неточных данных.
  • Право на удаление — запрос на удаление данных («право быть забытым»).
  • Право на ограничение обработки.
  • Право на переносимость данных — получение данных в общепринятом формате.
  • Право на возражение — против обработки на основании законного интереса.

Запросы касательно прав GDPR следует направлять по адресу kontakt@cownt.app.

7. Файлы cookie и отслеживание на сайте

Сайт cownt.app использует файлы cookie для анализа трафика (Google Analytics через Google Tag Manager). Данные анонимизируются и используются исключительно в статистических целях. Вы можете отказаться от отслеживания, установив блокировщик Google Analytics или изменив настройки браузера.

8. Безопасность данных

Данные Пользователей шифруются во время передачи (TLS/HTTPS) и в состоянии покоя в инфраструктуре Google Firebase. Инфраструктура Firebase соответствует требованиям GDPR и имеет соответствующие сертификаты безопасности (ISO 27001, SOC 2/3).

9. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Данные могут передаваться на серверы Google LLC, расположенные за пределами Европейской экономической зоны (США). Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией.

10. Срок хранения данных

Профессиональные данные Пользователя (диагнозы, история лечения) хранятся в течение всего времени, пока аккаунт остается активным. После удаления аккаунта данные удаляются с серверов в течение 90 дней, если Пользователь не запросит более раннее удаление.

11. Изменения политики конфиденциальности

О существенных изменениях в политике конфиденциальности Пользователи будут проинформированы через Приложение или по электронной почте, указанной при регистрации. Дальнейшее использование Приложения после внесения изменений означает их принятие.

12. Контакты

По вопросам, касающимся защиты персональных данных, обращайтесь:

Piotr Miron
ul. Garbarska 24, 16-120 Krynki, Польша
NIP [ИНН]: 5451817881
E-mail: kontakt@cownt.app

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Председателю Управления по защите персональных данных (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша.